Politique de confidentialité

Alex Chiriac, entrepreneur individuel (nom commercial LazifyIt), 60 rue François Ier, 75008 Paris, SIRET 942 266 297 00012, joignable à [email protected].

Données collectées : votre prénom, votre adresse e-mail et, si vous le renseignez, le nom de votre entreprise. Pendant l'appel, qui se passe dans votre navigateur, votre voix est transcrite pour que l'agent puisse vous répondre.

Finalité : faire fonctionner la démonstration et réserver le rendez-vous que vous choisissez pendant l'appel. Ces données ne servent à aucune autre fin.

Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Enregistrement : l'appel est enregistré et transcrit afin d'améliorer l'agent et de vérifier son bon fonctionnement. L'agent se présente comme une IA dès le début de l'appel.

Durée de conservation : l'enregistrement et la transcription sont supprimés automatiquement après 30 jours.

Protection contre les abus : votre adresse IP et votre adresse e-mail servent uniquement à limiter la démo à quelques minutes par personne et par jour. Elles sont gardées en mémoire vive sur notre serveur, jamais écrites sur disque, et ne valent que pour la journée en cours.

Quand vous réservez un audit, via le calendrier du site ou pendant la démo, nous enregistrons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous le donnez, et le besoin que vous avez décrit, afin de préparer le rendez-vous.

Ces informations sont gérées dans notre agenda (HighLevel), qui vous envoie aussi les e-mails et SMS de confirmation et de rappel. Elles sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.

Vos données sont accessibles uniquement à LazifyIt et à nos sous-traitants techniques, chacun pour sa seule mission : Retell AI (agent vocal), ElevenLabs (voix de synthèse), OpenAI (modèle de langage utilisé par l'agent), HighLevel (agenda, e-mails et SMS), netcup (hébergement du site, en Allemagne) et Cloudflare (sécurité et réseau).

Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).